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第147章 意外化解（第5页）

曾经的巧儿认为，能从家乡考到城市，是一件多么了不起的成就；但入学不久她就绝望地发现，比起大城市里来的同班同学，她的英语口语发音和书面表达能力十分薄弱，常常被老师和同学取笑，这让她倍感沮丧。

大学四年来，巧儿一度非常自卑；毕业之后的她在工作的选择上只能一再让步，不断地降低自己的要求，总算应聘到了一家外贸公司做起了外贸销售的工作。

这份工作让她感觉糟糕极了，她的英语表达能力很弱，有客户前来询问的时候，她无法迅速回应，于是客户总是对她不满，就去别家询问了，所以她的成单率很低，因为这件事情，她被老板骂了不止一次，她好恨自己，也非常想做好这份工作。

然而不知为何，她越是在意结果就越紧张，原本自己虽然慢些，但总能予以回复，可一紧张，她的头脑就一片空白，于是工作效率越来越低下，成单率也越来越低。

“老师，我感觉自己好像中了魔咒一样，我挣扎了三年，真的累极了，我不知道自己哪里错了，老师，你能帮帮我吗？”

一个寂静的夜晚，巧儿在网络的另一端向我说起了自己的过往，听的出来，她的自我效能感和自我评价都很低，并且糟糕的是，她的成就事件和成功体验几乎一片空白。

我意识到，这位姑娘目前处于“低自尊水平”阶段，不能单纯地按照传统的职业咨询方法进行推进。

根据社会心理学的相关理论，自我概念中，有一个自我评价的部分就是自尊，它涉及到个体是否对自己有积极态度，是否感到自己有很多值得骄傲的地方，是否感到自己是成功的和有价值的。

而一个人的自尊水平，则直接影响到一个人的存在感。

詹姆士在《心理学原理》一书中提出了一个自尊的经典公式，那就是：自尊=成功抱负。

这个公式揭露了这样一个规律，那就是一个人的自尊不仅取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。

如果一个人有成功体验但却感受不到价值和意义（例如考试作弊得了高分），或者一个人抱负很高但在成长过程中缺乏成功体验（比如壮志难酬），都会导致低自尊的出现。

通常说来，一个成年人出现这种情况，通常和TA成长过程中的家庭亲子关系以及成长环境密切相关。

当一个人存在感弱、自尊水平低，可以从这几个因素入手分析：

1、家庭亲子关系。

巧儿的父母在她童年的时候拼命赚钱，将巧儿寄养在姨妈家，身边的大人经常和她灌输“爸爸妈妈不要你了”这样的话，与此同时，巧儿很少能得到父母的关注、回应和慈爱，这就导致巧儿的内心敏感而脆弱，安全感方面受到了严重的破坏。

2、选择参与和扬长避短。

上小学的巧儿有一回鼓起勇气，尝试参加了学校的运动会，但可惜的是，她不擅长跑步，只得了最后一名，这是她第一次想要融入这个集体，但这个活动没有能够让她获得成功体验，反过来让巧儿感到自己很失败，就更没有勇气主动融入集体了。

3、社会比较中的坐标系。

由于巧儿自觉自己性格内向，所以她的目光总是被那些自信外向的同学所吸引，上学的时候，这些同学能当着很多人的面侃侃而谈；工作了之后，这些同学更是混的风生水起——她顿时觉得自己失败极了。

随着分析的逐渐展开与深入，巧儿内心的郁结化作决堤的泪水倾泻而出，第一次咨询收到了不错的效果。

后来，巧儿又找我做了第二次咨询，这次咨询则重点放在构建自尊体系和提升存在感这两个方面。

我和巧儿说了以下几点：

1、每一次的职业选择也好切换也罢至关重要，这一步迈的好则可以重新建立自尊，迈的不好则可能事与愿违；

2、对于成功体验太少的人来说，需要调整抱负水平，也就是适当降低对职业的期望值，从愿意做且能做得好的事情入手，去获得一个又一个的小成功，这点非常关键；

3、摆正自己的位置，选择一些和自己地位、身份相似的人进行比较，看看他们做事有没有什么不足，反观自己的状况，做出合理的改进。

最终，巧儿根据这三点建议，在自己考虑的几个职业中做出了自己的决定。

如今的巧儿告诉我们，她在工作中取得了一个又一个小的成功，比如成功约谈了第一位客户，比如成功地签下了第一笔单子，比如第一次获得了客户的好评和认可，等等，她渐渐发现，原来自己没有那么糟糕。

如今的她拾起了荒废已久的专业，利用业余时间进行充电学习，居然发现这个专业竟然是如此有趣，在学习的过程中她感到了久违的快乐与满足。

“老师，我愿意也希望你把我的这段故事进行改编，让更多和曾经的我一样深陷迷茫和绝望的人看见希望和力量。”巧儿说。

我想起当年学习咨询的时候，老师对我们说过这样一番话——

“人生好比一口大锅，当来访者走到了锅底，只要他肯努力，不论朝哪个方向，都是向上的。而对于一名咨询师而言，如何点燃他内心的希望，如何让TA获得重生的力量，则是比娴熟的分析方法和技巧更为重要的力量。”

当我一次又一次走近这些人的生命并和他们的生命产生了交汇时，我逐渐认识到——

职业咨询并没有刚开始想象的那么简单，很多人出现这样那样的职业问题，通常是内心深处出现问题所致，这注定了职业咨询是一条漫长而艰苦卓绝的路。

在此特别提醒的是，我所写的每一篇故事都经过了加工与改编，你不要期待从中获得更多的细节，我知道，或许出于被动、依赖、恐惧和懒惰的心理，你希望看清前方每一寸路面，从而确保自己迈出的每一步都是安全的、都是有价值的，可是很遗憾，这是不可能实现的愿望。

一个人的职业生涯本身就充满了变数，不论思考还是行动，你都离不开勇敢、进取和独立的精神，即便有先知的告诫，你也需要独自前行，去忍受过程中的艰辛与磨难，方能获得真正意义上的成长。

叶悠然还在眯着眼，聆听的同时，也是开动脑筋进行记忆着、思索着，正如宋太平所提及的这篇文章中提示的知道不等于学会了，还是需要转化为自身行动，才能受益的。

（本章完）

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