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第48章 系统bug（第2页）

任务目标：通过市场调研与数据分析，设计适合本地市场的外卖流程，优化客户体验，提升品牌价值。

奖励：配送效率提升技能+新品研发灵感。

林粤生陷入了深思。他意识到，这次任务不仅是一次技能提升的机会，更是他总结过去、重新出发的契机。他需要彻底调整自己的心态，不再急功近利，而是脚踏实地，一步步解决问题。

“广州，是时候让我再一次证明自己了。”他喃喃自语。

暂停全国业务的决定虽然困难，但却是一种破釜沉舟的魄力，让团队重新看到希望。而林粤生的冷静分析与反思，不仅展现了他的成长，也让整个故事充满了期待感——失败并不可怕，重要的是从失败中找到突破口。

接下来的广州市场，将是林粤生重新崛起的起点。而系统任务的开启，也让人充满期待，想知道他如何通过新的技能与策略，一步步扭转局面，再次踏上全国扩展的征程。

清晨的广州，依旧是雾蒙蒙的一片。林粤生一大早站在“林记酒楼”外，望着门前的行人川流不息。这是他从父亲手中接过来的一间酒楼，也是他创业的起点。今天，这里将成为他重新崛起的第一步。

“林总，任务已生成，是否开始？”

系统界面在脑海中弹出，平静而机械的声音带着丝丝鼓励。

“开始。”林粤生毫不犹豫地点头。

一股奇异的暖流瞬间涌入林粤生的脑海中，他感觉自己的思维变得格外清晰，系统的“外卖运营技能”像一扇门，打开了一片崭新的世界。

技能解锁详情：

1.配送效率优化：对配送路径、时间及人员安排进行智能规划，大幅提升配送成功率。

2.市场调研能力：分析客户画像、消费习惯，精准定位潜在市场。

3.客户服务管理：快速处理投诉与反馈，形成品牌危机应对方案。

与此同时，系统界面中跳出了一项附加任务：

支线任务：创建创新型外卖餐单

目标：设计一款具有创意、兼具便携和美味的外卖菜品，并在试点门店推广。

奖励：随机菜谱*1。

“创新型外卖餐单？”林粤生摸着下巴思索，“看来光是重新调整策略还不够，连产品都得重新定位。”

林粤生召集了团队，再次展开深入反思。团队中的梁俊递来了一份详细的分析报告，上面清晰地列出了扩张失败的原因。

“林总，这是南京分店的客户回访数据。”梁俊说道，“大部分客户反映，菜品质量在配送过程中大打折扣——有的菜汤洒了，有的凉了，还有一些根本就不是他们点的菜。”

林粤生接过报告，眉头紧皱。他翻看了几页后，看到了更关键的问题——配送成本居高不下，导致原本可以盈利的门店反而亏损严重。

“除了配送问题，我们在推广上也有很大的问题。”运营总监李慧接过话题，“我们在广州有品牌基础，客户都知道‘林记’的招牌，可在外地，我们的名字根本没人听过。广告投放又太盲目，效果非常差。”

“对。”林粤生点头，“我们太急了，想着用钱砸开市场，却忽略了当地客户的真实需求。”

“所以，接下来我们得踏实一些。”他深吸了一口气，“广州是我们的根基市场，也是最熟悉的地方。从这里开始，我们重新来过。”

在会议结束后，林粤生利用系统解锁的“市场调研能力”，开始对广州的市场进行全面分析。他通过大数据调取了天河区和海珠区的消费习惯，发现年轻人和白领群体是外卖消费的主力人群，而这些人对“快、方便、好吃”的需求极为突出。

“年轻人忙，白领懒。他们需要的是能随手拿走的东西。”林粤生拿着报告，眼中闪过一丝光芒，“那么，我们就做一款专门为他们设计的外卖餐品。”

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