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竞争一（第3页）

其中多半是思恒还没联系的。不过，思恒自身销售人员还有各省代理公司都时不时地反馈说：“今天跑的这家医院签了另外一个急诊ai！叫深度急诊！这是以前没有过的！”

与此同时，“深度医疗”也在试着抢走思恒的客户。

目前，ai医疗公司很难签到排他协议，合作内容基本都是“两年以内不能卸载”，但却可以安装其他公司类似的软件。因此，还是借着那三板斧，“深度医疗”连哄带劝，叫医生们试试深度，自行比较二者优劣。

美女梁言欲言又止：“那个……我在深度的新闻上看到几家医院名字，其中一些是咱客户。我进行了问卷调查，医生们的回馈都说，准确率上，差不太多，都挺好的，但是，第一，深度医疗会诊中心医生更多质量更好。二，深度医疗技术支持techsupport接线更快答得更好。三，深度医疗培训更细，维护更多……总之，想在售后击垮我们。”

阮思澄：“……”

二三两点，也都要钱。

对于btob（公对公）的公司来说，techsupport（技术支持）非常重要。但是，不同于普通客服，技术支持需要专门技术人员才能上任，大家都是学it的，工资又是一笔开销。因为已经合作千家基层医院，思恒医疗差不多是每时每刻都有医生来电话问“怎么显示不出结果”“怎么导入不了片子”“ct太亮可以看吗”“ct太暗有问题吗”“xx要测多长时间”……阮思澄的要求是，不让客户在线等待10分钟以上，再少她也不敢说了，员工已经很努力了。

至于培训、维护，也要场地费、差旅费、营销费等等一大堆费。每一项都看着不多，加在一起金额却会非常巨大。

听到这些糟心事情，阮思澄又长长叹气。

这怎么办？

猛砸钱吗？

对着杠吗？

把钞票跟纸片似的往出扔？用手花的比用火烧的还快？把钞票都堆在一起并让它们从有到无，用火烧要一个小时，用手花只要30分钟？

当然，b轮融资进来两亿，比砸钱，还是可以砸一阵的，也多亏了未雨绸缪。

首先加快推广速度，在对手前抢占市场，派出更多销售人员，合作更多省市代理。这很重要，要知道，如果思恒还有深度在使用上没有差别，一般医生出于习惯不会愿意更换品牌，一开始用哪家就会一直用哪家，省得重新接受培训。其次，改进售后服务，把会诊中心、技术支持、产品维护、医生培训等等都再升个台阶，与深度正面竞争。

好像也没别的办法……

只要始终不被甩下，等这两亿全砸完了，c轮d轮后续融资肯定还是可以融到。

可是……真的只能这样做吗？还有没有别的办法？？

“对了，”这个时候，梁言想起一件事情，“有医生说，深度医疗的投资者，是爱未。而且还是很早以前就投了的，感觉至少有半年了。”

阮思澄：“……！！！”

爱未！！！

这股风也终于吹到ai医疗领域了吗？扬清有意投资一个公司，爱未就要投资它的竞争对手。如果它没有竞争对手，那就造出一个竞争对手。

可阮思澄不太明白。

几个月前，在思恒医疗放出消息要b轮时，爱未战投某个大佬曾经表达投资兴趣，还笑着说“感觉急诊在ai医疗大有可为，是先锋号”。思恒医疗没有答应，最终选择扬清集团，那个大佬脸上遗憾实在不像装出来的。

如果当时，爱未手下已经有了如此成熟的一支团队，为什么还跑来接触思恒医疗？发神经吗？

如果那时，深度医疗在技术上并不靠谱，爱未才想转而投资思恒医疗，那么，它又是如何在短短三个月内就解决了技术难题，变得靠谱了的？？？这根本就不太现实！

怎么想都不对劲啊……

阮思澄的心里清楚，在技术上，ai急诊有许多难关需要思索以及攻克，里面有很多小技巧，小trick，绝对不是单单知道可以用rnn和多套神经网络来做就能在三个月内搞定了的。

那么，与思恒急诊如此相像的深度急诊，究竟是怎么样发展到这一步的呢。

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明天还更，半夜12点前。（）;

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