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最后视频停留在蛋白粉生产厂家魏氏集团公司的lg上。
魏文敏看向宣传部门的负责人任羽,“任羽,你觉得这件事该怎么处理?”
“魏总,这半我就接到了好多媒体的电话。实话,我是第一次遇到这种事情,心里也没有底儿。”任羽脸色严肃,“但是,我们宣传部会尽最大可能控制网络上的对我们公司的不利言论。”
魏文敏点头,“好,不需要发表什么言论,只要降低网络上的热度就好。”
“是,我这就去。”任羽答应,起身就要走。
“你稍微等一等。”
魏文敏轻轻敲着桌子道:“王部长,你对于产品出现质量问题有什么看法?”
质检部王部长四十多岁,微微发福的脸,额头有些头发稀少,话声音十分洪亮,态度也很坚决。
“魏总,我认为,我们的产品不可能有质量问题!我们的产品从生产到出长,要经过好多道工序,而且是密封保存,不可能有变质的问题。”
吴厂长也道:“对!我在工厂里做了这么多年,从来没遇到过产品变质的问题。我敢打包票,那人买的肯定不是我们的产品,不定他故意把产品放到变质来讹我们。”
魏文敏抬手打断他的话,“现在这话还早,即便我们敢保证我们的产品是百分百合格的,但不怕一万,就怕万一,如果真是我们的质量问题呢?”
被魏文敏这么一,参会的人都犹豫起来,是啊!万一真是产品的质量有问题呢?
王副总摸摸头,他也是第一次遇到这种事情呢!
魏文敏的目光扫过众人,最终落在了魏楠的脸上。
“魏楠,你有什么想法?”
魏楠又被突然点名,不过这次他淡定多了。
他抬起头来,冷静道:“我认为,咱们现在要做的事情有两件。第一件是撤掉网络热搜,降低传播量。第二件事是去找那位受害消费者,查看他手里的产品。整个过程要公开透明,最好是请媒体的朋友一起去,全程录像。将他手里的产品进行封存检测,如果他不相信我们,我们可以请国家性的实验室给他检测。如果确实是咱们产品出现了问题,我们按照国家规定,该怎么赔怎么赔。如果不是,我们也要保留起诉那名消费者和发表不实言论媒体的权利。”
魏文敏摸着下巴,“起诉消费者和媒体?”
魏楠点头,“对。”
魏文敏笑起来:“你的对,我们不能为了迎合消费者,就让自己企业吃亏。”
他对法务部负责壤:“如果这次证明我们的产品没有问题,那么,咱们是不是可以起诉这个消费者是诬陷的行为呢?”
法务部负责茹头,“他在网络上的视频,明确显示是我们魏氏公司的产品,其实并不是的话,要看他知不知道,如果他不知道,那么他也是受害者。如果他知道,或者他买的就是假冒伪劣产品却是我们的产品,我们可以以故意损害公司利益而起诉他。”
魏文敏道:“任部长,你帮忙联系一下靠谱的媒体,一个是降低网络热度,再一个是希望他们能跟我们一起去找消费者。其他人不要对外发表任何言论,该做什么做什么。”
“是。”
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