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大妈没注意到他一言难尽的表情,说话又快又脆:“可是老头把那帖药一吃,今儿就不行了,这不已经被推去做检查了吗——小医生啊,你说头孢跟穿山甲是不是五行相克,把我们家老头心脏给克出问题来了?”
隔壁坐着的叶医生没忍住,抬手掩着唇给病人记既往病史。
岑安这些年医书也吃了不少,真要讨论草药之间的相生相克也没什么困难。
但这要是问利多卡因能不能跟当归茯苓配着吃,氨力农会不会跟六味地黄丸起反应,这事儿听起来就有点玄学。
“首先,穿山甲没什么药效,更不可能拿来治心血管……”
旁边闷头玩手机一男的立刻跳了起来:“你这话可不能这么说!吃什么补什么那是老祖宗说过的!”
岑安听着挺纳闷:“吃什么补什么,那也没见着人吃电钻啊。”
“你这医生不会好好说话啊!两三句话就呛人什么毛病!”
“……您家老爷子的检查单出来了吗?”
“不要你管!你得现在就给我道歉!”那男的气势汹汹道:“那穿山甲是我二叔从山里好不容易弄来的,没有效外头药价还这么高,你当我们傻呢!”
岑安太阳穴揉到一半,眨眨眼道:“你要举报我?”
“你先道歉!服务态度太差了!”
岑安扭头看向墙的另一边,跟叶医生交换了一下眼神。
『那人说要举报我。』
『我晚点过去等你。』
『好!』
又到了他超喜欢的角色扮演环节!
岑安把头扭回来,还是想再给他们一个机会。
“您要是信不过我,就再问问别的医生,老爷子身体要紧。”
“什么叫别的医生?噢我十几块挂号费白交的?你今儿要么赔钱要么把病看清楚!”
那对夫妻一唱一和声音越来越高,吵个架愣是吵出联欢会诗朗诵的气氛。
“……行吧。”
中午一到,岑安就被医保科叫了过去。
那对夫妇手里拿着举报信,一脸忿忿不平的看着他。
“就是他!现在的年轻医生真是一个比一个差!”
岑安瞧了眼里头坐着的叶主任,慢慢悠悠走了进来。
“主任,你得给我们评评理!”那大妈伸手一指岑安:“这医生打一开始就没给我们好脸,说话都不笑一下,还挤兑我们怎么不去吃电钻!”
你们怎么都这么喜欢看医生笑,这又不是冲你笑下长命百岁……
“我们医院一直重视广大病人和家属的合理诉求。”叶主任推了一下眼镜,像模像样的写着投诉表:“除了这两个,还有什么问题吗?”
“有!他说没检查单就没法看病!检查单要等那么久,我们家老爷子受得了?!”旁边大叔也一脸忿忿不平:“当医生看什么病都要靠仪器,那我们还找医生干什么,自己家里头供个机器不就完了!”
不……你们家大概率供不起mri……
叶主任唰唰唰几行写完,跟金牌调解员一样危襟正坐,脸上的表情还很严肃。
“岑医生,你有什么要解释的?”
“……我没拿话呛他们。”岑安小声道:“没检查单是真看不了。”
叶主任点了点头,认真负责道:“您两位听见了吗,他没拿话呛你们。”
“你!”
“另外,您家病人吃错药这件事,跟我们医院是没有责任关联的。”叶主任不紧不慢道:“药是你们自行购买和服用的,全程没有询问我院医嘱和建议,岑医生应该只是把客观事实讲出来了而已。”
岑安点了点头:“就是这样。”
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